Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles : ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (2024)

Technologie : Vous avez eu des difficultés à vous connecter à Facebook, Messenger ou Instagram hier? En voici la raison: Meta faisait face à une panne mondiale.

Image : Chesnot/Getty Images.

Vous avez été déconnecté de votre compte Facebook, Messenger, Threads ou Instagram hier après-midi ? Vous êtes loin d’être le seul !

Hier, vers 16h30, des utilisatrices et utilisateurs du monde entier ont commencé à se plaindre que leurs comptes avaient été déconnectés des services de Meta. Rapidement, on s’est aperçu que le problème était global, et que personne ne semblait en mesure d’utiliser son compte Meta.

Le site web DownDetector, qui surveille les pannes sur internet en temps réel, indique qu’à 16h45 (heure de Paris), près de 400 000 personnes avaient signalé des problèmes sur Facebook.

« Une erreur inconnue s’est produite »

Pendant la panne, si vous essayiez de vous connecter, le service vous renvoyait un message d’erreur : « Une erreur inconnue s’est produite ». Les tentatives de réinitialisation du mot de passe aboutissaient au même résultat. Même l’authentification à deux facteurs ne fonctionnait pas : le code était envoyé, mais l’invitation à le saisir n’apparaissait jamais.

Andy Stone, porte-parole de Meta, s’est exprimé à la fin de la panne, invoquant un « problème technique ayant entraîné des difficultés d’accès à certains de nos services ». Avant d’ajouter : « Nous avons résolu le problème aussi rapidement que possible pour toutes les personnes concernées et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. »

Tous les services de Meta concernés

Meta status, le site web de Meta qui suit l’état des services de l’entreprise, affichait des « perturbations majeures » pour plusieurs outils dont Ads Manager, les boutiques Facebook et Instagram, mais aussi la suite Meta Business, l’API WhatsApp Business et l’API Messenger. Etonnamment, le site affichait « Aucun problème connu » pour Messenger, alors que de nombreux témoignages semblaient indiquer le contraire. A 18 heures, tous les services indiquaient qu’ils étaient « en train de se remettre d’une panne ».

Toutes les plateformes descendantes utilisant Meta pour se connecter, les premières spéculations indiquent que la cause pourrait être liée à la gestion de l’identité et de l’accès Meta. Aucune panne de réseau ou attaque DDoS massive n’a (pour l’instant) été signalée.

En 2021, une panne similaire avait eu lieu. Elle avait fait suite à un problème lors d’un changement de configuration défectueux.

Source : ZDNet.com

Actualités Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (2)

Les stories Instagram vont se métamorphoser avec cette nouvelle fonctionnalité

Pour préserver votre vie privée, cette nouvelle fonctionnalité est soumise à certaines restrictions. Vous avez également la possibilité de la désactiver.

Actualités Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (3)

Xavier Niel entre au conseil d’administration de TikTok

Le fondateur de Free a été nommé administrateur du groupe chinois ByteDance, maison mère du très populaire réseau social. Une annonce surprenante alors que TikTok est dans le collimateur des régulateurs, américain comme européen.

Actualités Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (4)

Affaire Durov, Macron plaide la séparation des pouvoirs

"L’arrestation du président de Telegram sur le territoire français a eu lieu dans le cadre d’une enquête judiciaire en cours. Ce n’est en rien une décision politique. Il revient aux juges de statuer" indique le président.

Guide d'achat Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (5)

J'ai essayé de remplacer Twitter par Bluesky, Threads et Mastodon : voici mes impressions

De plus en plus d'anciens utilisateurs de Twitter/X sont à la recherche d'un nouveau foyer. J'ai testé ces trois nouveaux services. Voici ce que vous devez savoir à leur sujet.

Guide d'achat Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (6)

Navigateurs: 5raisons de choisir Arc

Le navigateur web lancé l’an dernier par The Browser Company a un objectif: rendre votre navigation sur internet plus agréable. Et il y parvient très bien.

Guide d'achat Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (7)

Test Asus ExpertWifi EBR63 : un bon routeur wifi pour votre petite entreprise

Après plus de trois semaines de test intensif, ce routeur d'entrée de gamme Wifi 6 à double bande se montre toujours endurant. Destiné principalement aux TPE et indépendants, il brille en particulier par sa facilité d’utilisation. Voici les résultats de nos essais.

Guide d'achat Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (8)

Inquiétude sur la confidentialité et la sécurité en ligne ? Ce navigateur vous protège mieux que Firefox

Disponible pour Linux, MacOS et Windows, le navigateur LibreWolf s'efforce de protéger votre vie privée. Voici comment l'installer.

Pratique Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (9)

Temu : héros ou escroc ? Tout ce qu'il faut savoir avant de passer votre première commande

Avant d'acheter sur Temu, vous vous demandez peut-être si le site est sûr, si les articles sont authentiques ou si vous allez vous faire piquer vos données. Il s'agit de questions fréquentes. Nous les avons décortiqué.

Pratique Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (10)

Android: comment activer le mode DNS privé

L'activation du mode DNS privé sur votre mobile signifie que vos recherches et autres requêtes sont cryptées et à l'abri des regards indiscrets. Voici ce que vous devez savoir.

Pratique Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (11)

Firefox: cette extension est indispensable pour les super utilisateurs de YouTube

Enhancer for YouTube est tellement pratique qu’on peut se demander pourquoi le navigateur libre n’inclut pas ses fonctionnalités par défaut. En attendant, voici comme ça marche.

Pratique Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles: ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (12)

Comment vider le cache de votre recherche Google, et pourquoi vous devriez (vraiment) le faire

Si vous êtes soucieux du respect de votre vie privée, vous devez régulièrement vider le cache de votre recherche Google sur Android. Voici comment procéder manuellement et configurer la suppression automatique.

Facebook, Instagram et Messenger inaccessibles : ce qu’on sait de la panne qui a touché Meta - ZDNET (2024)
Top Articles
Latest Posts
Recommended Articles
Article information

Author: Lilliana Bartoletti

Last Updated:

Views: 6236

Rating: 4.2 / 5 (73 voted)

Reviews: 80% of readers found this page helpful

Author information

Name: Lilliana Bartoletti

Birthday: 1999-11-18

Address: 58866 Tricia Spurs, North Melvinberg, HI 91346-3774

Phone: +50616620367928

Job: Real-Estate Liaison

Hobby: Graffiti, Astronomy, Handball, Magic, Origami, Fashion, Foreign language learning

Introduction: My name is Lilliana Bartoletti, I am a adventurous, pleasant, shiny, beautiful, handsome, zealous, tasty person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.